Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026

§1. Administrator danych osobowych

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt bezpośredni na adres biuro@crmdlakazdego.pl.

Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych („RODO") oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§2. Słownik

1. Serwis — strona internetowa crmdlakazdego.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
2. Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
3. Dane osobowe — informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej (imię, nazwisko, email, telefon, nazwa firmy).
4. Przetwarzanie — każda operacja wykonywana na danych osobowych (zbieranie, przechowywanie, modyfikacja, usunięcie).

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w jasno określonych celach i na podstawie jednej z podstaw prawnych wskazanych w RODO.

a) Obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy i email

• Zakres danych: imię i nazwisko, adres email, opcjonalnie telefon, nazwa firmy, treść wiadomości.
• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Okres przechowywania: przez czas niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu.

b) Marketing własnych usług Administratora drogą elektroniczną

• Zakres danych: imię, adres email.
• Podstawa prawna: odrębna zgoda marketingowa (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz zgoda na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną (art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
• Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody.

c) Analityka i statystyka ruchu na stronie (cookies analityczne)

• Zakres danych: anonimowy/pseudonimowy identyfikator sesji, adres IP (zanonimizowany), typ urządzenia i przeglądarki, sposób korzystania z Serwisu.
• Podstawa prawna: zgoda wyrażona w banerze zgód cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zw. z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego).
• Status: narzędzia analityczne (Google Analytics 4, Measurement ID: G-X2PRW5TD4Z) są wdrożone w Serwisie z zastosowaniem Google Consent Mode v2. Skrypty GA4 ładują się w trybie zanonimizowanym — cookies analityczne (_ga, _gid) zapisują się wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies (Klaro).
• Okres przechowywania: zgodnie z konfiguracją narzędzia (domyślnie 14 miesięcy). Dane w GA4 są anonimizowane (IP anonymization).

d) Prawnie uzasadnione interesy Administratora

• Cele: zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, obrona przed roszczeniami, dochodzenie roszczeń, prowadzenie statystyk wewnętrznych.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Okres przechowywania: przez czas niezbędny do realizacji celu, nie dłużej niż okresy przedawnienia roszczeń.

§4. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma następujące prawa:

1. Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO).
2. Sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne (art. 16 RODO).
3. Usunięcia danych, tzw. „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO).
4. Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
5. Przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
6. Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).
7. Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: biuro@crmdlakazdego.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania żądania.

Niezależnie od powyższego, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

§5. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis używa plików cookies (ciasteczek) — niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu końcowym podczas korzystania z Serwisu.

Kategorie cookies

Zarządzanie zgodami cookies

W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje dotyczące cookies — kliknij „Ustawienia cookies" w stopce strony. Otworzy się modal menedżera Klaro (open-source, self-hosted), w którym możesz włączyć lub wyłączyć poszczególne kategorie cookies.

Google Consent Mode v2

Serwis stosuje Google Consent Mode v2 — domyślnie wszystkie cookies analityczne i marketingowe są wyłączone (status „denied"). Dopiero po wyrażeniu zgody przez Użytkownika w banerze Klaro, status zostaje zaktualizowany na „granted" i skrypty GA4 ładują się w pełnym zakresie.

§6. Odbiorcy danych (podmioty przetwarzające)

Dane osobowe powierzamy podmiotom, które świadczą na naszą rzecz usługi niezbędne do prowadzenia Serwisu. Każdy z nich działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO):

• Hostingodawca — ProudHost / Plesk (alts.proudsite.pl) — infrastruktura serwerowa w Polsce
• Backup off-site — Hetzner Online GmbH (Niemcy) — kopie zapasowe z szyfrowaniem GPG
• Email transakcyjny — Resend.com (USA, Standardowe Klauzule Umowne SCC 2021)
• Analityka — Google LLC (Google Analytics 4, USA, SCC 2021 + Data Privacy Framework)
• Monitoring — Sentry.io + Better Stack (USA, SCC 2021)

§7. Transfery do państw trzecich

Część odbiorców danych (Google, Resend, Sentry) ma siedzibę w USA. Transfery odbywają się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC 2021/914) zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz, w przypadku Google, na podstawie EU-US Data Privacy Framework.

§8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją:

• Szyfrowanie połączeń HTTPS (TLS 1.2+) na wszystkich podstronach Serwisu
• Szyfrowanie backupów off-site (GPG)
• Dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA) dla osób z dostępem do panelu administracyjnego
• Monitoring bezpieczeństwa (Sentry) i logowanie zdarzeń
• Regularne aktualizacje oprogramowania

§9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach informujemy Użytkowników poprzez Serwis oraz — w przypadku zgromadzonych danych kontaktowych — drogą elektroniczną.

§10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: