Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Operatorem serwisu jest CRMDLAKAŻDEGO.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Międzyrzeczu Górnym, ul. Międzyrzecze Górne 552, 43-392 Międzyrzecze Górne, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000646936, NIP: 9372687179, REGON: 365857551 (dalej: „Operator").
2. Kontakt z Operatorem: email biuro@crmdlakazdego.pl, telefon +48 660 56 30 40.
3. Serwis crmdlakazdego.pl (dalej: „Serwis") służy do prezentacji oferty Operatora — systemów CRM i ERP dla niszowych branż — oraz nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami, partnerami i osobami zainteresowanymi.
4. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 12 maja 2026 r.

§2. Definicje

1. Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
2. Operator — CRMDLAKAŻDEGO.PL Sp. z o.o.
3. Treści — wszystkie materiały publikowane w Serwisie: teksty, grafiki, zdjęcia, wideo, prezentacje.
4. Formularz kontaktowy — funkcjonalność Serwisu umożliwiająca przesłanie wiadomości do Operatora.

§3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • nowoczesna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge — wersje aktualne lub jedna poprzednia),
   • włączona obsługa JavaScript i plików cookies (cookies niezbędne — patrz Polityka Prywatności).
2. Operator zastrzega możliwość czasowej przerwy w działaniu Serwisu w związku z konserwacją, aktualizacjami lub awariami. Operator dołoży starań, aby przerwy były jak najkrótsze.

§4. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
2. Zabronione jest:
   • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich;
   • podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu (np. ataki DoS, próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu);
   • wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem.
3. Operator może czasowo lub trwale uniemożliwić Użytkownikowi korzystanie z Serwisu w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

§5. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może skontaktować się z Operatorem przez formularz kontaktowy na podstronie /kontakt lub bezpośrednio mailowo na adres biuro@crmdlakazdego.pl.
2. Skorzystanie z formularza wymaga podania imienia i adresu email. Pola opcjonalne to telefon, nazwa firmy i temat wiadomości.
3. Wysłanie formularza wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych zgodnie z Polityką Prywatności.
4. Operator zobowiązuje się odpowiadać na zapytania w terminie 1-2 dni roboczych.

§6. Prawa autorskie

1. Wszystkie Treści publikowane w Serwisie (teksty, grafiki, kod, zdjęcia, wideo, prezentacje) stanowią własność Operatora lub są wykorzystywane na podstawie licencji udzielonej Operatorowi.
2. Logo „CRMdlakazdego", „AD CRM", „Basic CRM", „MFS — My Fit Studio", „MoveMentor", „Move Stream" oraz powiązane sygnaturyi grafiki są zastrzeżonymi oznaczeniami Operatora.
3. Korzystanie z Treści w innym celu niż dozwolony użytek osobisty (art. 23 ustawy o prawie autorskim) wymaga uprzedniej pisemnej zgody Operatora.
4. Cytowanie krótkich fragmentów Treści w kontekście recenzji, krytyki lub analizy jest dozwolone z zachowaniem wymogu wskazania autora (Operatora) i źródła (linka do strony).

§7. Odpowiedzialność Operatora

1. Operator dokłada starań, aby Treści publikowane w Serwisie były aktualne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym. Operator nie odpowiada jednak za:
   • tymczasowe niedostępności Serwisu (awarie hostingu, przerwy konserwacyjne);
   • działania osób trzecich (cyberataki, malware);
   • treści zewnętrzne (np. linki do stron innych podmiotów, materiały partnerów).
2. Informacje publikowane w Serwisie (w tym wpisy w sekcji „Aktualności", prezentacje, opisy produktów) mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji biznesowych podjętych przez Użytkownika w oparciu o Treści Serwisu — Serwis pełni funkcję informacyjno-promocyjną.

§8. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu na adres biuro@crmdlakazdego.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko (lub nazwę firmy) zgłaszającego;
   • adres email do kontaktu;
   • opis problemu;
   • preferowany sposób rozwiązania.
3. Operator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych. Odpowiedź jest udzielana na adres email zgłaszającego.

§9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• wystąpienia do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
• skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/consumers/odr;
• zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej o pomoc w rozwiązaniu sporu.

§10. Zmiany regulaminu

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Serwisu lub zmiany danych Operatora.
2. O zmianach Operator informuje Użytkowników poprzez Serwis, z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem crmdlakazdego.pl/regulamin.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Wszelkie spory wynikające ze stosowania Regulaminu podlegają jurysdykcji sądów powszechnych właściwych dla siedziby Operatora.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

§12. Kontakt